Lors de votre première commande sur rivaleditions.com, nous vous invitons à devenir un client privilégié en créant un compte Rival. C'est une opération très rapide et très simple. Dès que vous avez rempli le formulaire en ligne, votre compte est aussitôt activé, et vous pouvez alors commander les produits que vous avez choisis.
NB : Il n'est pas possible de commander sur le site rivaleditions.com sans créer un compte Rival.
Nous vous assurons un traitement très strict de vos données personnelles.
Bien entendu, si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez nous envoyer un mail dans l'espace réservé à cet effet dans la page d'identification et nous vous le ferons parvenir aussitôt.
L'adresse e-mail vous permettra de recevoir les mails concernant votre commande, et vous servira d'identifiant à votre compte.
Nous vous conseillons de choisir un mot de passe facile à retenir, mais pas trop commun comme " 123456 ". Vous pouvez saisir uniquement des lettres, comme " lilas " ou bien uniquement des chiffres, comme " 17031975 " ou bien mixer lettres et chiffres, comme " nicolas23 ".
Il n'y a pas de minimum pour le nombre de caractères de votre mot de passe, mais un nombre maximum de caractères est accepté.
Une fois votre compte créé, vous pourrez soit accéder directement à l'étape 3 de la commande, soit consulter les rubriques de Mon compte
Vous pourrez accéder à tout moment à votre compte, en cliquant sur "mon compte" dans le bandeau supérieur du site.
Commander un produit
3 étapes pour commander : visualiser son panier, s'identifier, choisir son adresse de livraison, et valider sa commande !
Pour commander sur rivaleditions.com, vous devez tout d'abord créer un compte. Pour avoir plus d'informations sur le compte Rival, nous vous invitons à consulter l'aide spécifique à la création d'un compte.
Une fois que vous avez trouvé le produit souhaité, lors de la consultation de la fiche détaillée du produit, cliquez sur le bouton " Ajouter au panier ".
Une page apparaît alors vous indiquant que le produit a été ajouté à votre panier. Si vous souhaitez plusieurs exemplaires d'un même ouvrage, inutile de répéter cette opération, vous pourrez facilement modifier les quantités lors de la consultation de votre panier.
Dans cette page, vous avez le choix entre :
- Continuer Achats, c'est-à-dire continuer à visiter le site rivaleditions.com pour rechercher d'autres produits et les ajouter à votre panier.
- Re-calculer, ce qui vous permet de re-calculer le prix de votre panier si vous bénéficiez d'un code de réduction
- Valider votre commande si vous souhaitez finaliser vos achats
A noter, tant que vous n'avez pas choisi le mode de paiement de la commande, vous pouvez annuler à tout moment votre commande.
Chez Rival, vous avez le droit de changer d'avis : si votre commande ne vous satisfait pas, vous avez 7 jours pour nous la retourner afin que nous vous la remboursions. En savoir plus sur les conditions générales de vente.
Vous pouvez donc commander en toute sécurité et en toute liberté sur rivaleditions.com !
Pour commander sur rivaleditions.com, vous devez tout d'abord créer un compte. Pour avoir plus d'informations sur le compte Rival, nous vous invitons à consulter l'aide spécifique à la création d'un compte.
Nous vous invitons à saisir vos identifiants de connexion dans le cadre prévu à cet effet, à savoir : adresse e-mail et mot de passe (informations que vous avez préalablement renseignées lors de la création de votre compte Rival).
Vous pouvez faire expédier la commande directement à votre domicile ou bien au domicile d'un tiers.
Par défaut, nous vous proposons votre adresse de facturation (c'est-à-dire l'adresse postale que vous avez renseignée lors de la création de votre compte Rival) comme adresse de livraison.
Si l'adresse de facturation n'est pas correcte ou bien si vous avez déménagé entre-temps, vous pouvez modifier cette adresse dans la rubrique "mon compte".
Vous pouvez également choisir de faire un cadeau à un tiers en réglant les produits et en lui les faisant livrer à son domicile.
Pour cela, nous vous invitons à créer une adresse de livraison différente de celle de facturation en cliquant sur " nouvelle adresse " dans la rubrique "mon compte".
Une fois votre commande confirmée, vous pourrez ensuite imprimer le récapitulatif de votre commande qui synthétise toutes les informations de celle-ci.
Modes de paiement
Plusieurs modes de paiement entièrement sécurisés, à découvrir sur rivaleditions.com
Si vous choisissez de faire expédier la commande, Rival vous propose plusieurs modes de règlement :
- par chèque libellé à l'ordre de RIVAL Editions, en nous le faisant parvenir à l'adresse suivante (n'oubliez pas de reporter au dos du chèque le numéro de votre commande) :
RIVAL Editions
Lieu-dit Les Marteaux
45320 Chantecoq
Dès réception, votre chèque sera encaissé pour pouvoir enregistrer définitivement votre commande. Si malheureusement, il s'avérait qu'un article n'était plus disponible chez un de nos fournisseurs, nous vous ferons parvenir un chèque de remboursement.
NB : le réglement par chèque n'est qu'accepté que pour les commandes dont l'adresse de facturation est domiciliée dans la métropole française et les DOM.
- règlement par CB en cours de finalisation
